1. 常用名词

BI

商业智能（Business Intelligence）的英文缩写。猫酷商业智能分析系统通过大数据技术，专门针对对购物中心微信公众号、小程序、CRM、车场、 Portal、客流、POS等各子系统数据进行采集、清洗、存储、计算、分析，形成大数据资产，并统一标准数据服务接口，最终实现报表分析、标签工厂、用户画像、可视化大屏等智能化场景应用。

IMS

智能营销系统（Intelligence Marketing System）的英文缩写，猫酷智能营销系统融合了购物中心用户线上、线下各类数据，基于自动化标签以及营销规则引擎，实现购物中心精准化、自动化营销。

CRM

客户关系管理（Customer Relationship Management）的英文缩写，猫酷CRM适合购物中心线上线下双运营场景，实现会员身份、等级、权益和积分的管理，满足移动化会员运营高并发性能与数据整合需求，全面打通会员权益，凸显会员价值。

API

应用程序编程接口（Application Programming Interface）的英文缩写，一组定义、程序及协议的集合，用来管理应用程序之间的沟通。一个API相当于你跟它说要求，它会为你完成任务。而且你不需要知道它是如何做到的，你只需要问你想要的东西。

元数据

元数据（Metadata），又称中介数据、中继数据，是关于数据的数据（data about data），用于组织、管理、保存、检索信息和资源。猫酷BI元数据管理主要包括实体、事件、枚举等属性信息管理。

实体

猫酷BI系统中所谓的“实体”是指数据分析的研究对象或研究肢体，如：用户、店铺、卡券、团购等，均可作为实体进行数据分析。

事件

追踪或记录用户行为或业务的过程，如关注微信公众号、页面浏览、会员到店、会员消费积分、活动报名等。

指标

指标用于衡量一个事物或现象发展程度的单位或方法，即具体的数值，如人数、消费金额、积分数等。指标分为计数指标和复合指标。计数指标如访客数、页面浏览量、消费金额、缴纳停车费次数等；复合指标如客单价、提袋率、留存率等。

维度

维度用于描述一个事物或现象所具备的特征或属性。如性别、年龄、地区、类型、时间、支付方式等，这些都是常见的用户或事件属性特征。维度分为定性维度和定量维度

说明

分析维度（分组）的目的是依据业务需求划分分析结果，而筛选条件的目的则是依据业务需求限定分析结果。

标签

为方便对用户或其它实体进行身份识别与归类，按照用户或其它实体的属性、行为等条件人为规定的高精度的特征标识，如高活跃用户、有车一族、购物达人、优质店铺等。

分析模型

通过数据分析方法的科学应用，经过理论推导，能够相对完整地揭示用户行为的内在规律。基于此实现多维数据交叉分析，帮助购物中心建立快速反应、适应变化的敏捷商业智能决策。

数据面板

又叫“仪表盘”或“仪表板”，英文名Dashboard，用于呈现可视化图表的载体。

卡片

又叫“图表”，指通过分析模型搭建的可视化图表，最终通过数据面板进行呈现。

用户

广义的“用户”是指在购物中心线上、线下活跃过、且被程序反馈的用户，如被视频客流设备拍到的到店用户；狭义的“用户”是指注册用户，即用户在猫酷应用上成功注册并且生成UserID的用户。

会员

即CRM会员，指用户在购物中心开通会员卡，并且生成了会员卡号（Membercard ID）的用户。

同比

指所选时间范围的数据与去年同期的数据进行比较，如“2020年6月1日~2020年6月10日”的去年同期是指“2019年6月1日~2019年6月10日”

环比

指所选时间范围的数据与上一周期的数据进行比较，如“2020年6月1日~2020年6月10日”的上一周期是指“2020年5月22日~2019年5月31日”

对比

指所选时间范围的数据与指定时间段的数据进行比较，若对比时间跨度与本体时间跨度不一样长，则以本体时间跨度为准。

扩展字段

用户属性的扩展字段是基于用户ID当前绑定的会员卡号关联的字段，如开卡方式（扩展）、会员卡积分（扩展），或者与基于用户ID、Mall ID绑定的字段,，如付费会员状态（扩展）。